Política de Privacidad Tu información en manos seguras

1. Información que recopilamos

Durante tu interacción con nuestra plataforma, recopilamos información específica necesaria para proporcionar servicios educativos de calidad. Esta recopilación se basa en principios de minimización de datos y proporcionalidad.

No recopilamos datos sensibles como información de salud, creencias religiosas, orientación sexual o datos biométricos. Toda la información se obtiene con tu consentimiento explícito o en base a obligaciones contractuales.

2. Uso de tus datos personales

Empleamos tu información exclusivamente para fines relacionados con la prestación de servicios educativos, siguiendo estrictamente las bases legales establecidas por el RGPD.

• Prestación de servicios: Acceso a talleres, seguimiento de progreso, emisión de certificados digitales y soporte técnico personalizado
• Comunicación directa: Notificaciones sobre cursos activos, actualizaciones de contenido relevante, respuestas a consultas y avisos de seguridad
• Mejora continua: Análisis de patrones de aprendizaje, optimización de materiales didácticos y desarrollo de nuevas funcionalidades educativas
• Cumplimiento legal: Gestión de facturación, resolución de disputas, cooperación con autoridades cuando sea legalmente requerido
• Marketing educativo: Únicamente con tu consentimiento previo, enviamos información sobre nuevos cursos, promociones o contenido gratuito relacionado

Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el enlace de cancelación en cada correo o contactando con nuestro equipo.

3. Compartir información con terceros

Vorentysiqo no vende ni comercializa tus datos personales. Compartimos información únicamente en circunstancias específicas y controladas, manteniendo acuerdos de procesamiento de datos con todos los terceros.

• Proveedores de servicios: Plataformas de pago, servicios de hosting en la nube, herramientas de análisis educativo que operan bajo contratos de confidencialidad
• Colaboradores educativos: Instructores y expertos que necesitan acceso limitado a información de participantes para personalizar su enseñanza
• Obligaciones legales: Autoridades competentes cuando existan requerimientos judiciales, investigaciones oficiales o protección de derechos fundamentales
• Transferencias internacionales: Algunos proveedores operan desde fuera del Espacio Económico Europeo, protegidos mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

Antes de compartir cualquier dato, verificamos que los destinatarios cumplan estándares de protección equivalentes a los nuestros.

4. Medidas de seguridad implementadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción ilícita.

• Cifrado de datos: Conexiones SSL/TLS para toda transmisión de datos, cifrado de contraseñas mediante algoritmos BCrypt y almacenamiento seguro de información sensible
• Control de acceso: Autenticación de dos factores opcional, gestión de permisos por roles y auditorías regulares de accesos al sistema
• Protección de infraestructura: Firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusos, copias de seguridad automáticas cifradas y planes de recuperación ante desastres
• Formación del personal: Capacitación continua en protección de datos para todos los empleados con acceso a información personal
• Evaluaciones periódicas: Auditorías de seguridad, pruebas de penetración y actualizaciones constantes de protocolos de protección

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te notificaremos inmediatamente si detectamos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales.

5. Tus derechos sobre datos personales

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera transparente y sin barreras.

• Derecho de acceso: Solicita una copia completa de todos los datos personales que almacenamos sobre ti en formato estructurado y legible
• Derecho de rectificación: Corrige cualquier información inexacta o desactualizada directamente desde tu panel de usuario o mediante solicitud formal
• Derecho de supresión: Solicita la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Derecho de limitación: Restringe temporalmente el procesamiento de tus datos mientras verificamos precisión o legitimidad de su uso
• Derecho de portabilidad: Obtén tus datos en formato transferible para migrar a otro proveedor de servicios educativos
• Derecho de oposición: Rechaza el procesamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en intereses legítimos
• Decisiones automatizadas: Solicita revisión humana de cualquier decisión tomada exclusivamente mediante procesamiento automatizado

Para ejercer cualquier derecho, contacta con contact@vorentysiqo.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno.

6. Política de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en la plataforma. Tienes control completo sobre qué cookies aceptas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de consentimiento. Rechazar cookies no esenciales puede limitar algunas funcionalidades de personalización.

7. Protección de datos de menores de edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. Si un menor accede a la plataforma, requerimos consentimiento parental explícito.

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años sin autorización de sus representantes legales. Si descubrimos información de menores sin consentimiento adecuado, la eliminamos inmediatamente de nuestros sistemas.

8. Modificaciones de esta política

Vorentysiqo se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.

Cualquier modificación sustancial será notificada mediante correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Tu uso continuado de la plataforma después de la implementación de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

9. Contacto y autoridad supervisora

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o preocupación relacionada con la protección de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo de privacidad.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de supervisión correspondiente en tu país de residencia.